LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu información en pulsz

Cada depósito, retiro y sesión en vivo que realices en pulsz está resguardado con los mismos estándares de cifrado que usan los bancos. Tu cuenta, tus pagos por...

Cifrado SSL de 256 bitsVerificación en dos pasosDatos encriptados en reposo
Explorar juegos Read FAQ
pulsz Cómo protegemos tu información en pulsz

Declaración de privacidad de pulsz para México

pulsz recopila únicamente la información que necesitas proporcionarnos: nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio y detalles de tu método de pago local (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi). No vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando la ley local en México lo requiera. Tu información de cuenta permanece privada incluso cuando juegas en vivo.

Utilizamos tus datos solamente para procesar depósitos, autorizar retiros, cumplir regulaciones fiscales en México y mejorar la seguridad de tu sesión. Conservamos tus registros mientras tu cuenta esté activa; después de cierto período de inactividad, archivamos los datos conforme a leyes de protección de datos aplicables en México.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONSULTAS SOBRE TUS DATOS

Acceso a tu información personal en pulsz

Chat en vivo Habla con nuestro equipo de privacidad en español...
Correo electrónico Envía tu solicitud de acceso a información personal...
Panel de cuenta Descarga un resumen de tus datos personales directamente...
SALVAGUARDAS DE SEGURIDAD

Cómo pulsz mantiene tu privacidad bajo estricto cumplimiento

Cifrado de datos en tránsito

Todo lo que envías hacia pulsz viaja cifrado con TLS 1.3. Tu contraseña, datos bancarios para OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se transmiten encriptados, nunca en texto plano.

Almacenamiento seguro

Tus datos personales y de pago se guardan en servidores con acceso restringido. Solo el personal autorizado puede ver información vinculada a tu cuenta en pulsz.

Auditorías externas

Contratamos firmas de seguridad independientes para auditar nuestros sistemas de privacidad dos veces al año. Los resultados confirman que cumplimos estándares internacionales.

Política de retención

Eliminamos datos personales después de cinco años de inactividad en tu cuenta. Los registros de transacciones se conservan solo el tiempo que la ley mexicana requiere.

Notificación de brechas

Si ocurre un incidente de seguridad, notificamos a los afectados dentro de 48 horas. Seguimos regulaciones de privacidad de México para transparencia obligatoria.

Cumplimiento local

Nos adherimos a leyes de protección de datos de México. Tu información se trata bajo los marcos que regulan operaciones en línea en territorio mexicano.

Privacidad, pagos, términos: una experiencia consistente

Política de privacidad
Define cómo capturamos, almacenamos y compartimos tus datos de cuenta, depósitos y sesiones en vivo en pulsz.
Términos de servicio
Establece tus derechos y responsabilidades como usuario. Cubre uso de la plataforma, comportamiento en mesas en vivo y consecuencias de incumplimiento.
Política de cookies
Explica qué cookies usamos para recordar tu sesión, preferencias de idioma y actividad en el lobby. Cómo puedes gestionar o rechazar cookies de rastreo.
Términos de pago
Detalla depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Incluye límites, comisiones, tiempos de procesamiento y cómo verificamos tu identidad.
Política de seguridad
Describe cómo protegemos tu cuenta con verificación en dos pasos, cifrado SSL y auditorías. Incluye pasos si sospechas acceso no autorizado a tu sesión.
Aviso de terceros
Lista los proveedores de juego en vivo, estudios de slots y procesadores de pago que tienen acceso a datos limitados por contrato en pulsz.
Contacto de privacidad
Proporciona el correo electrónico, teléfono y formulario en línea para enviar solicitudes de acceso a datos, correcciones o quejas sobre privacidad en México.
ELEMENTOS CLAVE DE LA POLÍTICA

Lo que define nuestra postura en privacidad y seguridad

01
Consentimiento explícito Antes de recopilar datos personales, te pedimos tu aprobación escrita. No usamos información tuya para propósitos distintos a los que autorizaste en pulsz.
02
Derecho al olvido Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales. Nosotros procesamos la solicitud dentro de 30 días hábiles, excepto datos requeridos por ley.
03
Portabilidad de datos Tienes derecho a descargar una copia completa de tus datos en formato estándar. Incluye tu perfil, historial de depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
04
Transparencia en usos Te informamos claramente si tus datos se usan para análisis de juego, mejora de plataforma o reportes fiscales. Nunca vendemos perfiles a anunciantes externos.
05
Control de preferencias Desde tu panel en pulsz, gestiona qué notificaciones recibes, si aceptas cookies de análisis y cómo compartimos información con estudios de juego en vivo.
06
Actualización anual Revisamos y actualizamos esta política cada año. Te notificamos de cambios importantes por correo electrónico. Los cambios no retroactivos respetan datos ya compartidos.

Lo que te preguntas sobre tu información en pulsz

Recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento y domicilio en México. También solicitamos datos de tu método de pago: número de tarjeta, cuenta SPEI, referencia de Mercado Pago o CoDi. Solo usamos esto para verificar identidad y procesar depósitos y retiros.

No. Las mesas en vivo de pulsz requieren verificación de identidad completa por ley mexicana. Después de registrarte una sola vez, tu perfil se vincula automáticamente a todas las mesas, sin que tengas que compartir datos adicionales cada sesión.

Tus datos de pago se cifran con estándar bancario antes de ser enviados a nuestro procesador. pulsz nunca almacena números de tarjeta completos; solo guardamos referencias tokenizadas seguras para retiros futuros en México.

Archivamos tu información durante cinco años para cumplir regulaciones fiscales mexicanas. Después, los datos se eliminan de manera irreversible. Puedes solicitar eliminación más rápida si tu cuenta estuvo inactiva por dos años.

Solo empleados autorizados en departamentos de seguridad, finanzas y atención al cliente pueden ver datos personales. Acceden solo cuando es necesario procesar un depósito, retiro, verificación o investigación de seguridad en tu cuenta.

Sí. Ve a tu panel de privacidad en pulsz, selecciona 'Solicitar mis datos' y recibirás un archivo con tu perfil, historial de pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y actividad completa en 10 días hábiles.

Si ocurre una brecha, notificamos a los afectados dentro de 48 horas por correo electrónico. Te informamos qué datos fueron expuestos y qué pasos recomendamos tomar. Cumplimos regulaciones de notificación obligatoria de México.